Beste Nancy,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw bestelling en uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het collier niet geheel naar wens is, op alle sieraden geldt vanaf de aankoopdatum een retourtermijn van 30 dagen. Mocht het zo zijn dat er iets mis is met de sluiting waardoor het collier draait, dan heeft u recht op garantie. Op alle TI SENTO sieraden geldt een garantietermijn van 2 jaar.
Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar wecare@tisento-milano.com onder vermelding van uw ordernummer en een foto van het collier.
Alvast bedankt en een prettige dag toegewenst!
Met vriendelijke goret,
Team TI SENTO